Получить SIM-карту

При восстановлении SIM-карты вы также можете воспользоваться дополнительной услугой «Курьерская доставка SIM-карты». Для этого необходимо заполнить форму на сайте или позвонить в Контактный центр МТС по номеру 0890 с мобильного телефона МТС, либо с любого телефона по номеру 8-800-250-0890 (круглосуточно).

SIM-карты доставляются по городу в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

В случае отсутствия на балансе лицевого счета суммы необходимой для покрытия услуги будет внесен обещанный платеж на сумму необходимую для списания за пользование услугой

SIM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору (от организации, доверенному лицу при наличии доверенности юридического лица на получение SIM-карты).

Режимы доставки по городу*:

• Эконом — в течение 3-х рабочих дней¹
• Ускоренный — в течение 1 рабочего дня¹
• Доставка SIM-карты за пределами города — в течение 3-х рабочих дней¹

¹ не считая день заказа.

*Примечание: Обратите внимание, что в определенных городах может действовать ограничение на режимы доставки:
Эконом и Ускоренный предоставляется в рамках городской черты.

Доставка SIM-карты за пределами города предоставляется в населенных пунктах России.

Стоимость доставки SIM-карты зависит от срочности доставки.

• Эконом — 400 рублей с учетом НДС
• Ускоренный — 550 рублей с учетом НДС
• Доставка SIM-карты за пределами города — 550 рублей с учетом НДС

Если вы находитесь в регионе отличном от региона приобретения SIM-карты, для восстановления SIM-карты вы можете воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты на замену курьером по РФ»
Для этого необходимо заполнить форму на сайте или позвонить в Контактный центр МТС по номеру 0890 с мобильного телефона МТС, либо с любого телефона по номеру 8-800-250-0890 (круглосуточно).

Срок доставки SIM-карты в другой город* составляет:

• в город областного/ районного центра от 1 до 6 раб. дней
• в населенные пункты, отличные от областного/ районного центра, дополнительно + 1-3 раб. дня

Возможно увеличение сроков доставки по независящим от компании МТС причинам (сроки доставки по некоторым направлениям могут отклоняться от 1 до 5 дней)

Стоимость услуги – 550 рублей с учетом НДС.

Плата за пользование услугой списывается со счета абонента МТС. Средств на счете должно быть достаточно для покрытия стоимости услуги.

SIM-карты доставляются в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

В случае отсутствия на балансе лицевого счета суммы необходимой для покрытия услуги будет внесен обещанный платеж на сумму необходимую для списания за пользование услугой «Доставка SIM-карты курьером»

SIM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору (от организации, доверенному лицу при наличии доверенности юридического лица на получение SIM-карты).

• География доставки
  1. Алтайский край
  2. Амурская область
  3. Архангельская область
  4. Астраханская область
  5. Волгоградская область
  6. Вологодская область
  7. Еврейская АО
  8. Забайкальский край
  9. Иркутская область
  10. Калининградская область
  11. Камчатский край
  12. Кемеровская область
  13. Кировская область
  14. Краснодарский край
  15. Красноярский край
  16. Курганская область
  17. Санкт-Петербург и Ленинградская область
  18. Магаданская область
  19. Республика Мордовия
  20. Москва и Московская обл.
  21. Мурманская область
  22. Нижегородская область
  23. Новгородская область
  24. Новосибирская область
  25. Омская область
  26. Оренбургская область
  27. Пензенская область
  28. Пермский край
  29. Приморский край
  30. Псковская область

  31. Республика Адыгея
  32. Республика Алтай
  33. Республика Башкортостан
  34. Республика Бурятия
  35. Республика Калмыкия
  36. Республика Карелия
  37. Республика Коми
  38. Республика Саха (Якутия)
  39. Республика Тыва
  40. Республика Удмуртия
  41. Республика Хакасия
  42. Республики Марий Эл
  43. Ростовская область
  44. Самарская область
  45. Саратовская область
  46. Сахалинская область
  47. Свердловская область
  48. Северо-Кавказский федеральный округ
  49. Республика Татарстан
  50. Томская область
  51. Тюменская область
  52. Ульяновская область
  53. Хабаровский край
  54. Ханты-Мансийский АО
  55. Центральный федеральный округ (кроме Москвы и Московской области)
  56. Челябинская область
  57. Чувашская республика
  58. Чукотский автономный округ
  59. Ямало-Ненецкий АО

  *география доставки регулируется курьерской службой и может быть изменена.

Если вы находитесь в области или любом другом удаленном районе, при восстановлении SIM-карты вы можете воспользоваться дополнительной услугой «Доставка SIM-карты Почтой России».

Для этого необходимо позвонить в Контактный центр МТС по номеру 0890 с мобильного телефона МТС, либо с любого телефона по номеру 8-800-250-0890 (круглосуточно) или заполнить форму на сайте.

Услуга предоставляется совместно с ФГУП Почта России и SIM-карты доставляются по России в удаленные населенные пункты, где есть сообщение ФГУП Почта России.

SIM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору (от организации, доверенному лицу при наличии доверенности юридического лица на получение SIM-карты).

Ориентировочные сроки доставки SIM-карт Почтой России составляет от 3 до 15 дней.

После получения восстановленной SIM-карты необходимо связаться со специалистом Контактного центра для активации SIM-карты.

В случае если Вы не получили SIM-карту, обратитесь в ближайшее отделение ФГУП Почты России для подтверждения факта отсутствия заказных писем на ваше имя.

Если в отделении ФГУП Почты России подтверждают отсутствие заказных писем на ваше имя, обратитесь в Контактный центр МТС.

Стоимость услуги «Доставка SIM-карты Почтой России» – 200 рублей с учетом НДС.

Денежные средства за пользование данной услугой списываются со счета абонента при оформлении им заявки на доставку. Средств на счете должно быть достаточно для покрытия стоимости услуги.

В случае отсутствия на балансе лицевого счета суммы необходимой для покрытия услуги будет внесен обещанный платеж на сумму необходимую для списания за пользование услугой «Доставка SIM-карты почтой РФ».

Все цены указаны с учетом НДС.

Если вы находитесь в международном роуминге, для восстановления SIM-карты вы можете заполнить форму на сайте или позвонить в Контактный центр МТС по номеру +7 (495) 766-01-66 (круглосуточно) с мобильного телефона МТС (звонок бесплатный).

Курьерская доставка

Курьерская компания гарантирует доставку отправления до столицы государства и крупных городов (в рамках административных границ города).

SIM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору (от организации, доверенному лицу при наличии доверенности юридического лица на получение SIM-карты).

Для доставки доступны SIM-карты тип: Е-SIM

Доставка осуществляется в любую страну, за исключением: Абхазии, Австралия, Американского Самоа, Арабские Эмираты, Аргентина, Р. Беларусь, Бутана, Восточного Тимора, Вьетнама, Доминикана, Египта, Ирака, Ирана, Индии, Кабо-Верде (обслуживается только город Cape-Verde), Королевства Бахрейн, Кубы, Конго, Мексика, Руанды, Сирии, Судана, Таджикистана, Тувалу, Узбекистана, Украины, Французской Полинезии, Экваториальной Гвинеи, Южной Осетии

При осуществлении доставки сим-карты в страны МНР, клиенту может поступить запрос на предоставление скана удостоверения личности получателя, а также на уплату таможенной пошлины, на усмотрение таможенной службы принимающей страны.

Обязательство по предоставлению необходимых документов для таможенной очистки и таможенные расходы берет на себя клиент.

Сроки доставки:

• Ориентировочные сроки доставки от 3 до 8 рабочих дней. (Транспортная компания не может гарантировать точные сроки доставки в силу погодных условий и условий таможенных органов страны назначения.)
• К срокам доставки также необходимо плюсовать 1 рабочий день на прохождение процедуры оформления документов внутри компании МТС
• Возможно увеличение сроков по независящим от компании МТС причинам

Доставка будет осуществляться в рамках режимов работы сортировочных центров и отделений кур фирмы. Возможны увеличения сроков доставки.

Стоимость услуги «Доставка SIM-карты Международная»: 2500 рублей с учетом НДС.

Доставка не осуществляется в нерабочие праздничные и выходные дни страны пребывания.

Почтовая доставка

Почтовая компания гарантирует доставку отправления до почтового отделения населенного пункта.

IM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору (от организации, доверенному лицу при наличии доверенности юридического лица на получение SIM-карты).

Для доставки доступны SIM-карты тип: SIM и Е-SIM

Доставка осуществляется в любую страну, за исключением (Список стран ограничений.xlsx)

Сроки доставки:

• Ориентировочные сроки доставки от 7 до 20 рабочих дней. (Почтовая компания не может гарантировать точные сроки доставки в силу погодных условий и условий таможенных органов страны назначения.) Доставка будет осуществляться в рамках режимов работы сортировочных центров и почтовых отделений. Возможны увеличения сроков доставки.
• К срокам доставки также необходимо плюсовать 1 рабочий день на прохождение процедуры оформления документов внутри компании МТС.
• Возможно увеличение сроков по независящим от компании МТС причинам.

Стоимость услуги «Международная доставка SIM-карты почтой»: 2000 рублей с учетом НДС.

После получения SIM-карты необходимо связаться со специалистом Контактного центра для активации полученной SIM-карты.