Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.
При восстановлении SIM-карты вы также можете воспользоваться дополнительной услугой «Курьерская доставка SIM-карты». Для этого необходимо заполнить форму на сайте или позвонить в Контактный центр МТС по номеру 0890 с мобильного телефона МТС, либо с любого телефона по номеру 8-800-250-0890 (круглосуточно).
SIM-карты доставляются по городу в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
В случае отсутствия на балансе лицевого счета суммы необходимой для покрытия услуги будет внесен обещанный платеж на сумму необходимую для списания за пользование услугой
SIM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору (от организации, доверенному лицу при наличии доверенности юридического лица на получение SIM-карты).
Режимы доставки по городу*:
31.12.2021 г. доставка только в режиме Эконом до 18:00
01.01.2022 – 03.01.2022 только прием заявок
04.01.2022 – 06.01.2022 прием заявок только в режиме Эконом и доставка до 16:00
07.01.2022 – 09.01.2022 только прием заявок
С 10.01.2022 прием заявок и доставка в прежнем режиме
1 не считая день заказа.
Стоимость доставки SIM-карты зависит от срочности доставки и тарифного плана.
Если вы находитесь в регионе отличном от региона приобретения SIM-карты, для восстановления SIM-карты вы можете воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты на замену курьером по РФ»
Для этого необходимо заполнить форму на сайте или позвонить в Контактный центр МТС по номеру 0890 с мобильного телефона МТС, либо с любого телефона по номеру 8-800-250-0890 (круглосуточно).
Срок доставки SIM-карты в другой город* составляет:
С 15.11.2021 года возможны изменения сроков доставки, заявленные сроки будут соблюдаться по мере возможности. (Возможное увеличение сроков, по независящим от компании МТС причинам и связано с увеличением грузопотока в период высокого сезона с 15.11.2021 по 31.12.2021)
31.12.2021 – 03.01.2022 г. только прием заявок, заявки будут переданы на доставку 03.01.2022
03.01.2022 по 06.01.2022 прием и доставка в прежнем режиме
07.01.2022 – 09.01.2022 г. только прием заявок, заявки будут переданы на доставку 10.01.2022
С 10.01.2022 прием заявок и доставка в прежнем режиме
Доставка будет осуществляться в рамках режимов работы сортировочных центров и отделений кур фирмы.
Стоимость услуги – 400 - 420 руб. Стоимость доставки SIM-карты зависит от вашего тарифного плана
Плата за пользование услугой списывается со счета абонента МТС. Средств на счете должно быть достаточно для покрытия стоимости услуги.
Оплачивается только курьерская доставка, замена SIM-карты осуществляется бесплатно.
SIM-карты доставляются в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
В случае отсутствия на балансе лицевого счета суммы необходимой для покрытия услуги будет внесен обещанный платеж на сумму необходимую для списания за пользование услугой «Доставка SIM-карты курьером»
SIM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору (от организации, доверенному лицу при наличии доверенности юридического лица на получение SIM-карты).
*география доставки регулируется курьерской службой и может быть изменена.
Если вы находитесь в области или любом другом удаленном районе, при восстановлении SIM-карты вы можете воспользоваться дополнительной услугой «Доставка SIM-карты Почтой России».
Для этого необходимо позвонить в Контактный центр МТС по номеру 0890 с мобильного телефона МТС, либо с любого телефона по номеру 8-800-250-0890 (круглосуточно) или заполнить форму на сайте.
Услуга предоставляется совместно с ФГУП Почта России и SIM-карты доставляются по России в удаленные населенные пункты, где есть сообщение ФГУП Почта России
SIM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору (от организации, доверенному лицу при наличии доверенности юридического лица на получение SIM-карты).
Ориентировочные сроки доставки SIM-карт Почтой России составляет от 3 до 15 дней.
До 30.12.2021 прием и доставка в прежнем режиме
31.12.2021 – 09.01.2022 г. только прием заявок, заявки будут переданы на доставку 10.01.2022
С 10.01.2022 прием и доставка в прежнем режиме
Доставка будет осуществляться в рамках режимов работы сортировочных центров и отделений почты РФ.
В случае если Вы не получили SIM-карту, обратитесь в ближайшее отделение ФГУП Почты России для подтверждения факта отсутствия заказных писем на ваше имя.
Если в отделении ФГУП Почты России подтверждают отсутствие заказных писем на ваше имя, обратитесь в Контактный центр МТС.
Стоимость услуги «Доставка SIM-карты Почтой России» – 115 - 120 руб.
Стоимость доставки SIM-карты зависит от вашего тарифного плана
Денежные средства за пользование данной услугой списываются со счета абонента при оформлении им заявки на доставку. Средств на счете должно быть достаточно для покрытия стоимости услуги.
В случае отсутствия на балансе лицевого счета суммы необходимой для покрытия услуги будет внесен обещанный платеж на сумму необходимую для списания за пользование услугой «Доставка SIM-карты почтой РФ»
Все цены указаны с учетом НДС.
Если вы находитесь в международном роуминге, для восстановления SIM-карты вы можете заполнить форму на сайте или позвонить в Контактный центр МТС по номеру +74957660166 (круглосуточно) с мобильного телефона МТС (звонок бесплатный).
Курьерская компания гарантирует доставку отправления до столицы государства и крупных городов (в рамках административных границ города).
Доставка осуществляется в любую страну, за исключением: Американского Самоа, Бутана, Восточного Тимора, Вьетнама, Гамбии, Гвинеи-Биссау, Ирака, Ирана, Кабо-Верде, Кирибати, Конго, Кубы, Лаоса, Лесото, Либерии, Монголии, Руанды, Сирии, Сьерра-Леоне, Судана, Таджикистана, Тувалу, Туркмении, Уганды, Французской Полинезии, Экваториальной Гвинеи, Эритреи, Украины, Таиланда, Турции, Египет.
При осуществлении доставки сим-карты в страны МНР, клиенту может поступить запрос на предоставление скана удостоверения личности получателя, а также на уплату таможенной пошлины, на усмотрение таможенной службы принимающей страны.
Обязательство по предоставлению необходимых документов для таможенной очистки и таможенные расходы берет на себя клиент.
Сроки доставки:
Ориентировочные сроки доставки от 3 до 8 рабочих дней. Более точные сроки Вы можете узнать, обратившись в Контактный центр или к Персональному менеджеру. (Транспортная компания не может гарантировать точные сроки доставки в силу погодных условий и условий таможенных органов страны назначения.)
К срокам доставки также необходимо плюсовать 1 рабочий день на прохождение процедуры оформления документов внутри компании МТС
До 30.12.2021 прием и доставка в прежнем режиме
31.12.2021 – 04.01.2022 г. только прием заявок, заявки будут переданы на доставку 05.01.2022
05.01.2022 – 09.01.2022 г. только прием заявок, заявки будут переданы на доставку 10.01.2022
С 10.01.2022 прием и доставка в прежнем режиме
Доставка будет осуществляться в рамках режимов работы сортировочных центров и отделений кур фирмы
Доставка будет осуществляться в рамках режимов работы сортировочных центров и отделений кур фирмы. Возможны увеличения сроков доставки
Стоимость услуги: бесплатно.
Доставка не осуществляется в нерабочие праздничные и выходные дни страны пребывания.
После получения восстановленной SIM-карты необходимо связаться со специалистом Контактного центра для активации SIM-карты.